按这六步完成账号与安全设置
顺序不是硬性要求,但从账号归属确认开始,后面的步骤会更容易走通。若中途某一项暂时无法完成,可以先跳过,回头再补。
确认账号归属
先核对注册时使用的手机号或邮箱,确认当前仍能正常接收验证信息。若两个渠道都已停用,需要先走信息变更流程,再继续后面的设置。
修改登录密码
在安全中心完成旧密码校验后设置新密码。长度与字符组合按页面实时提示填写,提交后当前登录状态会保留一次,其它设备需要重新登录。
调整验证方式
可以增加或更换二次验证手段。建议保留至少两种可用方式,避免其中一种暂时失效时无法完成登录校验。
检查绑定信息
核对手机号、邮箱与其它已登记信息。发现号码已经停用或需要更换,先完成替换并确认新号码可用,再回到其它设置项。
管理登录设备
查看近期的登录设备列表,对不再使用的设备执行退出或解绑。被退出的设备需要重新走一次登录校验才能继续使用。
开启异常提醒
打开登录提醒与服务变更提醒,选择站内信或短信作为接收方式。设置完成后保存,并在提醒记录中确认已经生效。
动手之前,先看这几条
下面几条是设置过程中最容易被忽略的地方,提前看一遍可以少走回头路。
先确认当前账号可以正常登录
如果已经无法登录,直接进入找回流程,不要在无法登录的状态下继续修改其它安全项。
新密码不要与其它平台重复
同一套密码在多个平台通用,其中一个被泄露时会连带影响其它账号。
更换绑定号码需要新旧号码都可用
替换过程中会分别向旧号码与新号码发送校验信息,任意一方无法接收都会中断流程。
设备退出后登录状态会失效
被移除的设备在短时间内失去登录状态,重新登录时需要走完整的校验步骤。
提醒通知建议保留两种接收方式
站内信与短信同时保留,遇到其中一种延迟时仍能及时看到登录与变更提醒。
变更记录可以随时回看
设置提交后的处理结果会保留在记录中,需要时可以对照时间点排查。
可以在任意一步停下,已完成的设置会保留。稍后回到本页,从没做完的那一项接着处理即可。
安全设置的可查看范围
每一项设置提交后都会留下处理记录,方便在出现问题时有据可查。
可逐项调整的安全设置,改动互不影响
建议同时保留的验证方式,避免单一渠道失效
可查看处理进度的入口,结果与记录前后对应
先把旧的绑定号码换掉,再改验证方式就没有被卡住,处理记录也能一条条对上时间。
把几个同事的登录设备统一理了一遍,后面再看登录记录清楚很多,也省得反复确认谁在用哪台设备。
动手前把这几样准备好
资料齐全时,多数设置项可以一次提交完成,不需要反复中断流程去翻找信息。
账号基础信息
用于确认账号归属,以及验证当前操作者身份。
- 注册时使用的手机号或邮箱
- 当前可以正常登录的入口
- 最近一次修改密码的大致时间
可接收验证的号码
替换绑定信息时,新旧号码都会被用于校验。
- 旧号码保持可用直到流程结束
- 新号码能正常接收短信
- 信号不稳时可稍后再试
需要调整的设置项
提前列出来,可以少走几遍重复的校验流程。
- 要换的密码或验证方式
- 准备退出的设备
- 需要开启的提醒类型
异常情况的时间点
如果已经出现异常登录,记录细节能帮助更快定位。
- 发现异常的具体时间
- 当时进行的操作
- 收到的提示信息内容
设置过程中问得最多的几个问题
下面的回答针对设置环节的常见情况,若与实际页面提示不一致,以页面实时说明为准。
遇到无法自行处理的安全问题
把遇到的提示信息与操作时间一并说明,处理起来会更快。大多数情况可以在一个工作流程内得到答复。