账号与安全设置

九游在线平台:账号与安全设置操作路径

按顺序完成登录方式、绑定信息与设备授权的核对,每一步都能在页面中查看处理状态。

  • 6 步安全项逐项调整
  • 2 种建议保留的验证方式
  • 全程可查看处理状态
设置顺序

按这六步完成账号与安全设置

顺序不是硬性要求,但从账号归属确认开始,后面的步骤会更容易走通。若中途某一项暂时无法完成,可以先跳过,回头再补。

01

确认账号归属

先核对注册时使用的手机号或邮箱,确认当前仍能正常接收验证信息。若两个渠道都已停用,需要先走信息变更流程,再继续后面的设置。

建议先做
02

修改登录密码

在安全中心完成旧密码校验后设置新密码。长度与字符组合按页面实时提示填写,提交后当前登录状态会保留一次,其它设备需要重新登录。

03

调整验证方式

可以增加或更换二次验证手段。建议保留至少两种可用方式,避免其中一种暂时失效时无法完成登录校验。

建议保留两种
04

检查绑定信息

核对手机号、邮箱与其它已登记信息。发现号码已经停用或需要更换,先完成替换并确认新号码可用,再回到其它设置项。

05

管理登录设备

查看近期的登录设备列表,对不再使用的设备执行退出或解绑。被退出的设备需要重新走一次登录校验才能继续使用。

06

开启异常提醒

打开登录提醒与服务变更提醒,选择站内信或短信作为接收方式。设置完成后保存,并在提醒记录中确认已经生效。

操作要点

动手之前,先看这几条

下面几条是设置过程中最容易被忽略的地方,提前看一遍可以少走回头路。

壹

先确认当前账号可以正常登录

如果已经无法登录,直接进入找回流程,不要在无法登录的状态下继续修改其它安全项。

贰

新密码不要与其它平台重复

同一套密码在多个平台通用,其中一个被泄露时会连带影响其它账号。

叁

更换绑定号码需要新旧号码都可用

替换过程中会分别向旧号码与新号码发送校验信息,任意一方无法接收都会中断流程。

肆

设备退出后登录状态会失效

被移除的设备在短时间内失去登录状态,重新登录时需要走完整的校验步骤。

伍

提醒通知建议保留两种接收方式

站内信与短信同时保留,遇到其中一种延迟时仍能及时看到登录与变更提醒。

陆

变更记录可以随时回看

设置提交后的处理结果会保留在记录中,需要时可以对照时间点排查。

九游在线平台账号与安全设置页面的验证方式核对示意
核对验证方式与接收渠道,是设置流程里最容易出错的一环。
暂时无法继续?

可以在任意一步停下,已完成的设置会保留。稍后回到本页,从没做完的那一项接着处理即可。

处理概览

安全设置的可查看范围

每一项设置提交后都会留下处理记录,方便在出现问题时有据可查。

0项

可逐项调整的安全设置,改动互不影响

0种

建议同时保留的验证方式,避免单一渠道失效

0处

可查看处理进度的入口,结果与记录前后对应

“
先把旧的绑定号码换掉,再改验证方式就没有被卡住,处理记录也能一条条对上时间。
绑定信息 个人用户 · 设置记录
“
把几个同事的登录设备统一理了一遍,后面再看登录记录清楚很多,也省得反复确认谁在用哪台设备。
设备管理 小组管理员 · 设备列表
准备材料

动手前把这几样准备好

资料齐全时,多数设置项可以一次提交完成,不需要反复中断流程去翻找信息。

账号基础信息

用于确认账号归属,以及验证当前操作者身份。

  • 注册时使用的手机号或邮箱
  • 当前可以正常登录的入口
  • 最近一次修改密码的大致时间

可接收验证的号码

替换绑定信息时,新旧号码都会被用于校验。

  • 旧号码保持可用直到流程结束
  • 新号码能正常接收短信
  • 信号不稳时可稍后再试

需要调整的设置项

提前列出来,可以少走几遍重复的校验流程。

  • 要换的密码或验证方式
  • 准备退出的设备
  • 需要开启的提醒类型

异常情况的时间点

如果已经出现异常登录,记录细节能帮助更快定位。

  • 发现异常的具体时间
  • 当时进行的操作
  • 收到的提示信息内容
常见问题

设置过程中问得最多的几个问题

下面的回答针对设置环节的常见情况,若与实际页面提示不一致,以页面实时说明为准。

先确认号码处于正常可用状态,并检查短信是否被拦截。等待一段时间后重新获取,连续多次未收到时可以改用另一种已绑定的验证方式继续操作,之后再回到这一项补齐。

旧号码与新号码都需要能够接收校验信息。若旧号码已经停用,需要先通过其它已绑定渠道完成身份核验,再进入更换流程。提交后可以查看处理状态。

需要先通过找回流程恢复登录。找回时会使用已绑定的手机号或邮箱进行校验,恢复登录后再回到本栏目逐项处理其它设置。

被移除的设备会失去当前登录状态,再次使用需要重新完成登录校验。若怀疑存在异常操作,建议同时修改密码并检查验证方式是否被改动。

多数修改提交后即可在页面看到状态更新,涉及信息核验的项目会显示为处理中,完成后状态会同步变化。可以在记录入口查看每一步的当前结果。

可以。保留两种以上验证方式,在其中一个渠道暂时不可用时不至于影响登录。添加完成后建议逐项确认都能正常接收校验信息。

遇到无法自行处理的安全问题

把遇到的提示信息与操作时间一并说明,处理起来会更快。大多数情况可以在一个工作流程内得到答复。

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